Wissensdatenbank
Fragen zu Leistungswerten und Daten
- Was bedeutet die Warnung "Die Datencloud liefert veraltete Daten aus"?
- Die Leistungsdaten in my4E weichen von denen im E3/DC Kundenportal ab
- Der Direktverbrauch weicht von den Angaben im E3/DC Portal ab. Warum?
- Die dargestellten Daten und Werte stimmen nicht
- Autarkie- und Eigenstromrate weichen von denen im E3/DC Kundenportal ab
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Fragen zu ext. Quellen, Verbrauchern und zus. Leistungsmessern
- Kann my4E zusätzliche Verbraucher anzeigen?
- Warum zeigen externe Quellen in der Detailansicht negative Leistungswerte?
- Ein neuer Leistungsmesser wird nicht angezeigt, was kann ich tun?
- In welchen Bereichen von my4E kann die Leistung ext. Quellen zur Solarleistung addiert werden?
- Zeigt my4E die Leistung von myPV Heizstäben an?
Fragen zur Autarkie-Quoten Rangliste
- Beeinflussen Wallboxen und Wärmepumpen die Autarkie-Quote nicht negativ?
- Kann ich meine Wärmepumpe oder meine Wallbox aus der Autarkie-Berechnung ausklammern?
- Kann man auf mein System zurückschließen wenn ich am Autarkie-Quoten Vergleich teilnehme?
- Ich möchte meine Autarkie-Quote nicht länger bereitstellen, was muss ich tun?
- Warum sind mal mehr, mal weniger Systeme in der Rangliste vertreten?
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Fragen zur PV-Produktionsvorhersage
- my4E Vorhersage: wie wird sie berechnet, wie funktioniert sie?
- Azimut - was ist das und wie berechne ich diesen Wert?
- forecast.solar: Wie funktioniert die Ertragsprognose in my4E?
- forecast.solar: Die Produktionsvorhersage funktioniert / stimmt nicht
- forecast.solar: Wo gibt es einen forecast.solar API Schlüssel?
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Fragen zu my4E Premium und In App Käufen
- Was bekomme ich mit einem my4E Premium Abo?
- Gibt es eine lebenslange Lizenz oder eine Einmal-Kaufoption für my4E Premium?
- Infos und Hilfe zur Familienfreigabe von my4E Premium
- my4E Premium ist auf einem anderen Gerät nicht zu aktivieren
- Kann ich mein Abo auf ein Abo mit Familienfreigabe 'upgraden'?
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