WICHTIGER HINWEIS ZUR VERFÜGBARKEIT DES APP SUPPORTS

Eingeschränkter Support

Wegen Urlaubs und darauf folgendem ‚geplanten‘ gesundheitsbedingtem Ausfall kann ich derzeit nur sehr eingeschränkten Support anbieten. Bitte habt Verständnis, wenn ihr unter Umständen etwas warten müsst bis ich eure Anfrage beantworten kann.

Bei Problemen mit der Nutzung eines 'Cloud -Registry-Keys' für die Verbindung von my4E mit der E3/DC Datencloud: beachtet unbedingt diesen Artikel meiner Wissensdatenbank.

Vielen Dank.

Euer my4E Entwickler Stefan.

Willkommen zu my4E!

my4E Logo

my4E: die inoffizielle App für E3/DC Hauskraftwerke, exklusiv für iOS und WatchOS
Schnell, funktionsreich, intuitiv und einfach zu bedienen!

Mit my4E kannst du aktuelle und historische Leistungsdaten deines E3/DC Hauskraftwerks einfach, schnell und detailliert auf deinem iPhone oder iPad betrachten, Diagramme erstellen, Daten exportieren: völlig unkompliziert. Auf einem einfachen aber intuitiv gestalteten Screen wird dir der Energiefluss in deinem Haus farblich visualisiert. Auch auf deiner Apple Watch wirst du kontinuierlich über die Leistungswerte deines E3/DC Systems informiert.

my4E kann auch eine direkte Verbindung zu deinem Hauskraftwerk im lokalen Netzwerk erstellen: so kannst du (soweit vom E3/DC System unterstützt) aktuelle Leistungsdaten, Batterietemperaturen, Batterie-Gesundheitsdaten (SOH) und vieles mehr im Sekundentakt abrufen. Historische Werte können schnell und bequem aus der E3/DC Datencloud abgerufen werden: my4E generiert Diagramme aus den Leistungsdaten für beliebige Zeiträume, ganz nach deinen Vorlieben und hält dich auf dem Laufenden über das, was dein E3/DC Hauskraftwerk so leistet. Die E3/DC Wallbox und externe Quellen sowie Verbraucher, die direkt am E3/DC System über einen Leistungsmesser verbunden sind, werden natürlich auch unterstützt!

Aber nicht nur das! my4E kommt auch mit einem Umsatzsteuer-Helfer, der ganz automatisch alle Berechnungen für deine Umsatzsteuererklärung zum Eigenstrom durchführt, und das natürlich gemäß der Richtlinien des BMF. Bitte beachte, dass diese Funktion nur für in Deutschland steuerpflichtige Nutzer vorgesehen ist!

Bitte beachte: my4E ist kein Produkt von E3/DC und exklusiv für iOS und WatchOS verfügbar. Aus rechtlichen Gründen ist my4E derzeit nicht in allen europäischen App Stores verfügbar.

Die wichtigsten Tipps und Hilfestellungen

Um my4E nutzen zu können ist eine Verknüpfung zwischen my4E und der E3/DC Datencloud erforderlich. Auch kann eine direkte Verbindung zwischen my4E und deinem E3/DC System erstellt werden.

➤ Alles Nötige zur Verbindungserstellung findest du dazu hier:

Hilfe zur Verbindungserstellung

AKTUELLER HINWEIS: Bei Problemen mit der Nutzung von 'Cloud-Registry-Keys' beachte diesen Artikel.

➤ Hast du Fragen oder brauchst du Hilfe zur Familienfreigabe eines my4E Premium Abos? Bitte beachte die umfangreiche FAQ, die extra zum Thema Familienfreigabe erstellt wurde:

Fragen + Antworten zur Familienfreigabe - hier klicken

Hilfe bei der Nutzung der neuen my4E Apple Watch App findet sich hier:

Fragen + Antworten zur my4E Apple Watch App - hier klicken

Hinweise bzgl. Homescreen- und Sperrbildschirm Widgets:

Fragen + Antworten zu iOS Widgets - hier klicken

Hast du Fragen zum Umsatzsteuer-Helfer?

Fragen + Antworten zum my4E Umsatzsteuer-Helfer

Du hast Fragen zur Wallbox Funktionalität und Unterstützung?

Fragen + Antworten zum Themenbereich Wallbox

Dir erscheinen Leistungswerte falsch oder unplausibel?

Beachte diesen Artikel wenn du denkst, dass Leistungswerte falsch sind

➤ Wie geht es weiter mit der Entwicklung der App?

Infos zum aktuellen Entwicklungsstand und ein Ausblick in die Zukunft findet sich in diesem Artikel der Wissensdatenbank.

Umfangreiche Hilfe zu allen möglichen Themen und potentiellen Problemen kannst du in der Wissensdatenbank finden.

Wenn die Wissensdatenbank deine Frage nicht beantwortet dann kannst du ein Ticket erstellen und dir wird so schnell wie möglich geholfen. Bitte beachte die rot hinterlegten Hinweise auf der Seite zur Ticketerstellung!

Alle Anfragen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. An Wochenenden, Feiertagen oder Ferien in NRW wird deine Anfrage unter Umständen verzögert beantwortet.

Wissensdatenbank


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