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my4E
my4E - die alternative iOS App für E3/DC Hauskraftwerke

Willkommen zu my4E!

my4E Hilfe & Support

Hier findest du Antworten, Anleitungen und Unterstützung rund um my4E – von der Einrichtung und Verbindung deines E3/DC Hauskraftwerks bis zu Widgets, Apple Watch, Premium und häufigen Fragen.

Wissensdatenbank App Store
my4E wurde unabhängig entwickelt und ist kein offizielles Produkt von E3/DC.

Die wichtigsten Tipps und Hilfestellungen

Um my4E nutzen zu können ist eine Verknüpfung zwischen my4E und der E3/DC Datencloud erforderlich. Auch kann eine direkte Verbindung zwischen my4E und deinem E3/DC System erstellt werden.

➤ Alles Nötige zur Verbindungserstellung findest du dazu hier:

Hilfe zur Verbindungserstellung

Bei Problemen mit der Nutzung von 'Cloud-Registry-Keys' beachte diesen Artikel.

➤ Hast du Fragen oder brauchst du Hilfe zur Familienfreigabe eines my4E Premium Abos? Bitte beachte die umfangreiche FAQ, die extra zum Thema Familienfreigabe erstellt wurde:

Fragen + Antworten zur Familienfreigabe - hier klicken

➤ Hilfe bei der Nutzung der my4E Apple Watch App findet sich hier:

Fragen + Antworten zur my4E Apple Watch App - hier klicken

➤ Hinweise bzgl. Homescreen- und Sperrbildschirm Widgets:

Fragen + Antworten zu iOS Widgets - hier klicken

➤ Hast du Fragen zum Umsatzsteuer-Helfer?

Fragen + Antworten zum my4E Umsatzsteuer-Helfer

➤ Infos zu dynamischen Strompreisen und zur Tibber Integration?

Hilfe zur Anzeige von Tibber- und Stombörsenpreise

➤ Du hast Fragen zur Wallbox Funktionalität und Unterstützung?

Fragen + Antworten zum Themenbereich Wallbox

➤ Dir erscheinen Leistungswerte falsch oder unplausibel?

Beachte diesen Artikel wenn du denkst, dass Leistungswerte falsch sind

➤ Wie geht es weiter mit der Entwicklung der App?

Infos zum aktuellen Entwicklungsstand und ein Ausblick in die Zukunft findet sich in diesem Artikel der Wissensdatenbank.

Umfangreiche Hilfe zu allen möglichen Themen und potentiellen Problemen kannst du in der Wissensdatenbank finden.

Wenn die Wissensdatenbank deine Frage nicht beantwortet dann kannst du ein Ticket erstellen und dir wird so schnell wie möglich geholfen. Bitte beachte die rot hinterlegten Hinweise auf der Seite zur Ticketerstellung!

Alle Anfragen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. An Wochenenden, Feiertagen oder Ferien in NRW wird deine Anfrage unter Umständen verzögert beantwortet.

Wissensdatenbank

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Wo finde ich den 'Cloud-Registry-Key'?

Kategorie: Fragen zur Einrichtung von my4E und zum 'Cloud Registry Key'

Der 'Cloud-Registry-Key' ist erforderlich, um my4E mit der E3/DC Datencloud zu verbinden. Nur mit diesem 'Cloud-Registry-Key' ist es möglich über eine externe Anwendung wie my4E Daten deines E3/DC Hauskraftwerkes über die E3/DC Datencloud abzurufen. Du gibst also praktisch durch Generierung des 'Clo...

Wo finde ich die Seriennummer meines E3/DC Systems?

Kategorie: Fragen zur Einrichtung von my4E und zum 'Cloud Registry Key'

Die Seriennummer eines E3/DC Systems kann hier gefunden werden: Entweder: Auf dem Typenschild am E3/DC System, oder nach Anmeldung im E3/DC Portal, oder eventuell auf der Rechnung deines Installateurs. Achtung: die Seriennummer muss in my4E OHNE Typ-Bezeichnung (z.B. 'S10-') eingeben! Beachte weit...

Wo finde / setze ich das RSCP Passwort?

Kategorie: Fragen zur Verbindungserstellung (Cloud / RSCP)

Um eine Direktverbindung zwischen my4E und deinem E3/DC Hauskraftwerk zu erstellen ist eine Authentifizierung erforderlich. Dies geschieht über ein RSCP Passwort. Das RSCP Passwort legst du selbst in den Einstellungen deines E3/DC Hauskraftwerks fest. Und zwar hier: Hauptmenü Personalisieren Benutze...

Infos und Hilfe zur Familienfreigabe von my4E Premium

Kategorie: Fragen zu my4E Premium und In App Käufen

VORAB: Ich habe mir sehr große Mühe gegeben, potenzielle Probleme mit der Familienfreigabe und Lösungsvorschläge dafür hier aufzuführen. Bitte beachte, dass die gesamte Familienfreigabe durch Apple verwaltet und bereitgestellt wird und dass ein App-Entwickler keinen (!) Einblick in die dieser Infras...

Azimut - was ist das und wie berechne ich diesen Wert?

Kategorie: Fragen zur PV-Produktionsvorhersage

Bei der Ausrichtung von Photovoltaikanlagen trifft der Azimut eine Aussage über die Abweichung von der Ausrichtung nach Süden. Diese Abweichung wird also von Süden aus gemessen: Ein Azimutwinkel von 0° bezeichnet Süden. Pluswerte (+) weisen in Richtung Westen. Minuswerte (-) weisen in Richtung Osten...

Wie berechnet my4E die Umsatzsteuer auf den Eigenstrom?

Kategorie: Fragen zur Umsatzsteuer, zum Umsatzsteuer-Helfer und zur Kostenberechnung

Vorab bitte folgende Hinweise beachten: Alle Informationen auf dieser Seite betreffen ausschließlich umsatzsteuerpflichtige Nutzer in Deutschland. In anderen Ländern können andere Berechnungen erforderlich sein! Berechnungen erfolgen nach der Richtlinie des BMF "Umsatzsteuerrechtliche Behandlung von...

Diagramme in my4E - Infos und Tipps

Kategorie: Wissensdatenbank

[ARTIKEL IN ARBEIT] Diagramme in my4E - eine der Hauptfunktionen der App my4E beinhaltet eine Vielzahl unterschiedlicher Diagrammtypen und Diagrammoptionen und die Leistung deines E3/DC Hauskraftwerks zu visualisieren. Auf dem my4E Diagramm-Screen findest du diverse Steuerelemente und Optionen, in d...

Was bekomme ich mit einem my4E Premium Abo?

Kategorie: Fragen zu my4E Premium und In App Käufen

Die Entwicklung einer App wie my4E ist ein sehr zeit- und kostenintensives Unterfangen. Apps fallen nicht, wie viele denken mögen, fertig vom Himmel. Nein, es steckt monatelange Arbeit drin! Ursprünglich ist die my4E App in einem wesentlich einfacherem Funktionsumfang lediglich für die eigene, priva...

Was bedeutet die Warnung "Die Datencloud liefert veraltete Daten aus"?

Kategorie: Fragen zu Leistungswerten und Daten

my4E empfängt Leistungsdaten von der E3/DC Datencloud, auch wenn eine RSCP Verbindung zu deinem E3/DC System besteht. Historische Daten werden über die E3/DC Datencloud bereitgestellt. Kommt es auf Seiten des E3/DC Datenservers, also der E3/DC Datencloud, zu technischen Problemen, oder wenn dein E3/...

Kann my4E Strompreise für meinen Tibber Vertrag oder Netto-Stombörsenpreise anzeigen?

Kategorie: Dynamische Strompreise, Tibber & Co.

Ab my4E v2.11.2 ist es möglich, Tibber Strompreise des aktuellen und des nächsten Tages in der 'Netz'-Kachel des my4E Energiemonitors anzuzeigen. Sowohl als Diagramm als auch als einfache Textinfo mit dem Strompreis der laufenden Stunde. Ab my4E v2.12.17 ist es auch möglich Börsenstrompreise in my4E...

Abo Preise und Preissteigerungen

Kategorie: Fragen zu my4E Premium und In App Käufen

Warum die my4E Premium-Preise zum 01.07.2026 angepasst werden (mussten) my4E wurde über viele Jahre mit viel Aufwand weiterentwickelt, erweitert und an neue technische Anforderungen angepasst. In dieser Zeit sind zahlreiche neue Funktionen hinzugekommen: modernisierte Auswertungen, Widgets, Apple-Wa...

Wirtschaftlichkeitsberechnung für Netzstrom-Ladung

Kategorie: Dynamische Strompreise, Tibber & Co.

Was ist das? Ab Version 2.16.6 von my4E gibt es ein neues Werkzeug, mit dem du prüfen kannst, ob es sich wirtschaftlich lohnt, deine Batterie mit Netzstrom zu laden, um diesen später zu Zeiten höherer Strompreise wieder zu nutzen. Die Funktion hilft dir zu entscheiden, wann das gezielte Nachladen wi...

Für meine Wallbox werden keine Leistungsdiagramme angezeigt. Warum?

Kategorie: Fragen zu Wallboxen und deren Unterstützung

Eine Wallbox existiert für my4E nur dann, wenn für diese auch Leistungsdaten aus der E3/DC Daten-Cloud abrufbar sind. Das liegt daran, dass die E3/DC Daten-Cloud keine Informationen über eine dedizierte Schnittstelle darüber bereitstellt, ob überhaupt Wallboxen an einem E3/DC System angeschlossen si...

Ich benötige eine Rechnung über meinen my4E Premium Kauf

Kategorie: Fragen zu my4E Premium und In App Käufen

Apple ist der Verkäufer bzw. Vertragspartner bei allen App oder In App Käufen sofern sie über den App Store oder Apple Infrastruktur abgewickelt wurden, was bei my4E Premium Käufen immer der Fall ist. Nach einem Kauf erhältst du von Apple normalerweise eine Rechnung per Email, auf der auch eventuell...

Woran erkenne ich eine bestehende Cloud- oder RSCP-Verbindung?

Kategorie: Fragen zur Verbindungserstellung (Cloud / RSCP)

die my4E Titelleiste verrät dir, welcher Verbindungstyp aktuell besteht: Nur bei bestehender RSCP-Verbindung sind diverse Funktionen von my4E verfügbar, wie erweiterte Systeminfos oder Wallbox Steuerung.

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