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Marken: E3/DC ist eine eingetragene Marke der E3/DC GmbH (www.e3dc.com)

1.) my4E - EULA: Hier klicken

2.) my4E Premium Bedingungen und Hinweise zur Dienste-Verfügbarkeit: Hier klicken

3.) Datenschutzerklärung Website www.my4e.de

Datenschutz

Die Betreiber bzw. Anbieter der my4E.de Webseite nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Server-Log-Files

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp / Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
  
  

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuzuordnen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Anbieter der my4E.de Webseite:

Totalidea Software GmbH
Am Holzwickeder Bach 13
59439 Holzwickede
Germany

Kontakt: https://www.my4E.de

Geschäftsführer: Stefan Kuske
Umsatzsteuernummer: DE215371796
Registergericht: Amtsgericht Hamm HRB 10679

Verantwortlich im Sinne des §5 TMG / §55 Absatz 2 RfStV:
Stefan Kuske, Totalidea Software GmbH - Adresse wie oben.

Stand dieser Richtline: 11.02.2024

4.) Datenschutzerklärung my4E App für iOS

Die my4E iOS App sammelt und / oder übermittelt KEINE personenbezogenen Daten. Ebenso werden KEINE Anmeldedaten (Benutzername und Passwort) für das E3/DC Portal gesammelt oder übermittelt.

E3/DC Systemdaten

Von der my4E iOS App werden keinerlei E3/DC Systemdaten gesammelt, übermittelt, oder anderweitig außerhalb der App weiterverarbeitet. Die jeweils aktuellen, durch my4E abgerufenen Systemwerte werden innerhalb der my4E iOS App verarbeitet und zwischengespeichert. Die 'Dem Entwickler helfen' Funktion übermittelt Systemdaten wenn der Nutzer die 'Dem Entwickler helfen' Option in den App Einstellungen aktiviert. Die übermittelten Daten enthalten keine personenbezogenen Daten und/oder Anmeldedaten wie Nutzernamen oder Passwörter. Die gesammelten Systemdaten werden zur Weiterentwicklung der my4E App oder zur Fehleranalyse verwendet. Die Teilnahme am 'Dem Entwickler helfen' Programm ist freiwillig und kann jederzeit vom App Nutzer über die entsprechende Option in den my4E App Einstellungen deaktiviert werden.

Die in der my4E App dargestellten Leistungsdaten eines E3/DC Systems werden durch E3/DC bereitgestellt. Der Entwickler der my4E App übernimmt keinerlei Garantie bzgl. Datenintegrität, Datenplausibilität oder Datenvollständigkeit. Die gesamte Dateninfrastruktur liegt in der Verantwortung von E3/DC.

Fehleranalyse

Ausschließlich bei auftretenden Programmfehlern (d.h. bei eventuellen Abstürzen der my4E App) werden zur Fehleranalyse und Fehlerbereinigung folgende Daten gesammelt:

• Anonymisierte Geräte ID
• Gerätetyp
• iOS Version
• Datum und Zeit zu dem der Fehler aufgetreten ist
• Informationen zum verfügbaren Speicher des verwendeten Gerätes
• Technische Angaben zum Typ des aufgetretenen Problems, d.h. Details zum Quellcode in dem es zu einem Fehler gekommen ist
  
  

Eine Identifizierung des Anwenders ist durch diese Daten nicht möglich. Es werden keine persönlichen Daten gesammelt oder übermittelt.

Nutzungsanalyse

my4E sammelt zur Nutzungsanalyse der App und zur Implementierung zukünftiger Funktionen aus rein statistischen Gründen folgende Daten:

• Anonymisierte, durch die my4E App generierte Geräte ID
• Seriennummer des in my4E registrierten E3/DC Hauskraftwerks
• my4E Premium Status und Ablaufzeit
• Anzahl der durchgeführten my4E Datenaktualisierungen
• Typ der aufgerufenen my4E App-Funktion
• Anzahl der my4E Nutzer und my4E Sitzungen
• Sitzungsdauer
• Betriebssysteme
• Gerätemodelle
• Region
• Erstmaliger Start der my4E App
• my4E App-Ausführungen inkl. Datum und Zeit
• my4E App-Updates
• my4E In-App Käufe
• Allgemeine Geräteinformationen wie Modell, Betriebssystem und Ausrichtung
• RAM und Laufwerkgröße
• CPU-Nutzung
• Mobilfunkanbieter – basierend auf dem Länder‑ und Netzwerkcode des Mobilgeräts
• Funk-/Netzwerkinformationen (z. B. WLAN, LTE, 3G)
• Land (basierend auf der IP-Adresse)
• Sprache
• Signalstärke
• Jailbroken- oder Rooting-Status des Geräts
• Akkustand und Ladestatus
• my4E App-Version
• my4E App-Vordergrund- oder Hintergrundstatus
• Pseudonyme my4E App-Instanz-ID
• Netzwerk-URLs (ohne URL-Parameter oder Nutzlastinhalt) und die folgenden entsprechenden Daten:
• Antwortcodes (z. B. 403, 200)
• Nutzlastgröße in Bytes
• Antwortzeiten
• Dauer automatischer Traces
  
  

Eine Identifizierung des Anwenders ist durch diese Daten nicht möglich. Es werden keine persönlichen Daten gesammelt oder übermittelt.

Die auf iOS zur Verfügung stehende eindeutige Werbe-ID wird von my4E NICHT genutzt. Auch daher ist eine Identifizierung des Anwenders nicht möglich.

Anbieter der my4E iOS App:

Totalidea Software GmbH
Am Holzwickeder Bach 13
59439 Holzwickede
Germany

Kontakt: https://www.my4E.de

Geschäftsführer: Stefan Kuske
Umsatzsteuernummer: DE215371796
Registergericht: Amtsgericht Hamm HRB 10679

Verantwortlich im Sinne des §5 TMG / §55 Absatz 2 RfStV:
Stefan Kuske, Totalidea Software GmbH - Adresse wie oben.

Stand dieser Richtline: 02.11.2023

Impressum:

Angaben gemäß § 5 TMG

Totalidea Software GmbH, Am Holzwickeder Bach 13, 59439 Holzwickede
Handelsregister: 10679 Registergericht: Hamm

Vertreten durch: Stefan Kuske

Kontakt: impressum ( at ) totalidea.com
ACHTUNG: keine Support E-Mail Adresse!

Reguläre Kontaktmöglichkeit: Hier ein Ticket erstellen

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE215371796

Verbraucherstreitbeilegung / Universalschlichtungsstelle

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.