my4E - die alternative iOS App für E3/DC Hauskraftwerke - Fragen zur Verbindungserstellung (Cloud / RSCP)

Wo finde / setze ich das RSCP Passwort?

Um eine Direktverbindung zwischen my4E und deinem E3/DC Hauskraftwerk zu erstellen ist eine Authentifizierung erforderlich. Dies geschieht über ein RSCP Passwort. Das RSCP Passwort legst du selbst in den Einstellungen deines E3/DC Hauskraftwerks fest. Und zwar hier: Hauptmenü

Ich brauche Hilfe bei der Einrichtung der RSCP Verbindung

my4E wird mit einer RSCP Verbindung zum E3/DC System von so gut wie allen Nutzern völlig problemlos genutzt. Bei einigen sehr wenigen Nutzern kommt es aber unter Umständen zu Problemen bei der Einrichtung oder Nutzung einer RSCP Verbindung. Solche seltenen Probleme sind aus der Ferne vom Entwickler ...

Obwohl eine RSCP Verbindung besteht erfolgt keine Datenaktualisierung

Bei Änderungen an RSCP Verbindungseinstellungen kann es nach Verlassen der RSCP Einstellungen dazu kommen, dass my4E keine aktuellen Daten vom Hauskraftwerk bezieht. Dies lässt sich durch ein erneutes Öffnen und Schließen, oder durch einen Neustart von my4E beheben, vorausgesetzt die RSCP Einstellun...

Cloud Daten aktualisieren nicht im eingestellten Interval

Die E3/DC Datencloud sammelt und speichert Systemdaten eines E3/DC Hauskraftwerks. Diese Daten werden dann an registrierte Drittanbieteranwendungen wie my4E ausgeliefert. Das serverseitige Datenaktualisierungsinterval liegt bei ca. 15 bis 25 Sekunden. Das bedeutet, dass bei kurzen my4E Cloud-Aktuali...

Funktioniert RSCP über eine VPN Verbindung?

Ja, eine RSCP Verbindung zum E3/DC System kann über ein VPN funktionieren. Dann sind Echtzeitdaten eines E3/DC Systems selbst dann abrufbar, wenn man sich nicht im selben Netz wie das System befindet (also z.B. von unterwegs). Die Einrichtung eines VPN kann kompliziert sein, mit einer FRITZ!Box ist ...

Warum gibt es keine direkte Hilfe durch den Entwickler bei Verbindungsproblemen?

Eine RSCP Verbindung zu einem E3/DC Hauskraftwerk ist abhängig von einer Vielzahl von Bedingungen, die ich als Entwickler der my4E App weder einsehen, noch verändern kann! Ich habe keinen Zugriff auf euer Heimnetz,

Entschlüsselung und Erklärung der Analysedaten

my4E erstellt eine Logdatei mit diversen Analysedaten, die helfen können, auftretende Verbindungsprobleme nachzuvollziehen. Diese Logdatei kann in den my4E Einstellungen, am unteren Ende des Screens, eingesehen werden. Da die Daten umfangreich seien können und in ihrer vollen Bedeutung nicht in der ...

Wo finde ich die IP-Adresse meines E3/DC Systems?

Die IP-Adresse des E3/DC Systems im lokalen Netzwerk kann über die 'Netzwerk' Option in den E3/DC Systemeinstellungen herausgefunden werden. Siehe Screenshot unten. Hauptmenü des E3/DC Systems >>> System >>> Netzwerk

Eine RSCP-Verbindung liefert unvollständige Daten oder funktioniert nicht immer

Merke: Eine RSCP-Verbindung erfordert vollkommen uneingeschränkten und in keiner Weise gefilterten Zugriff auf das E3/DC System. Router-Einstellungen, die Zugriff auf das lokale Netzwerk in welcher Weise auch immer einschränken, können Probleme bei der RSCP-Verbindung und / oder beim Datentransfer z...

Manche Funktionen sind nicht verfügbar wegen fehlender RSCP-Verbindung - warum?

Können Systeminformationen oder Smart Funktionen nicht genutzt werden weil eine Fehlermeldung sagt, dass keine RSCP-Verbindung zum System besteht, dann wurde keine bestehende RSCP-Verbindung zum E3/DC System festgestellt. Auch wenn eine RSCP-Verbindung konfiguriert ist bedeutet das nicht, dass sie f...

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